В современном мире очень много способов связи с клиентами. Электронные письма, социальные сети и, конечно же, текстовые сообщения. СМС-маркетинг — это отличный способ быстро связаться с вашими клиентами. Это короткие сообщения, которые приходят прямо на телефон. Люди почти всегда читают СМС. Поэтому это очень эффективный инструмент. Например, вы можете отправить информацию о новой скидке. Или вернитесь к предстоящим записям.
СМС-маркетинг помогает компании оставаться на связи. Это важно для удержания клиентов. Это также помогает при новом развитии. Известная платежная система Square предлагает свои инструменты.Они помогают бизнесу использовать СМС-маркетинг. Это позволяет легко управлять клиентами.
Изображение 1: Экран смартфона с текстовым сообщением от компании со скидкой, в углу которого едва заметен логотип Square. Сообщение простое и понятное, с эмодзи.
Что такое СМС-маркетинг?
СМС-маркетинг – это отправка рекламных или информационных сообщений.Эти сообщения приходят на мобильные телефоны. Они могут быть очень короткими. Или сохраните ссылку на сайте. Главное преимущество – скорость. Люди СМС почти сразу. Это выделяет его среди других видов рекламы.
СМС-маркетинг подходит для разных целей. Можно объявить о распродаже. Или о Магазин поступлении нового товара. Можно отправить сообщение о встрече. Или спросите мнение клиента. Он очень прямой и личный. Поэтому клиенты ему доверяют больше.
Почему СМС-маркетинг важен для женского бизнеса?
Для ухода за телом каждый клиент важен. СМС-маркетинг помогает укрепить отношения. Он позволяет быстро донести информацию. Это особенно важно для акций, которые действуют в течение короткого времени. Малому бизнесу часто не хватает больших бюджетов. СМС-маркетинг — это доступный способ рекламы. Он дает хорошие результаты за небольшие деньги.
Например, небольшое кафе может отправить СМС. “Сегодня скидка 20% на кофе!” Это может сразу привлечь посетителей. Или салон красоты может повторить запись. Это небольшое количество неявок. Таким образом, СМС-маркетинг очень выгоден.
Возможности СМС-маркетинга Square
Квадратные мягкие инструменты.Они помогают настроить СМС-кампанию. Вы можете легко собирать номера телефонов клиентов. А потом отправить им сообщение. Это все делается через вашу учетную запись Square. Вам не нужно много разных программ.
Система Square принимает данные клиентов.Например, из вашей кассовой системы. Это позволяет отправлять более точные сообщения. Вы можете сделать СМС персонализированными. То есть, обращаться к клиенту по имени. Это усиливает отклик.
Как работает СМС-маркетинг Square?
Чтобы начать, вам нужно зарегистрироваться. Это делается в панели управления Square. Вы стали уникальным номером. Клиенты могут отправить ему слово «JOIN». Так они подпишутся на ваше СМС. Square делает это очень просто. Вы также можете подписаться на музыку.
Когда у вас есть список клиентов, вы можете создавать кампании. Вы выбираете цель своей рассылки. Например, отправить. Или пригласить на мероприятие. Square предлагает готовые шаблоны. Это помогает быстро начать.
Сбор контактов для СМС-рассылок
Очень важно правильно найти контакты. Square помогает с этим. Вы можете добавить дополнительную подписку на SMS. Это можно сделать прямо на кассе. Клиенты просто приводят свой номер. Также можно привязать номер для подписки в магазине. Или в социальных сетях.
Помните, что необходимо получить согласие. Нельзя просто так отправить СМС. Клиенты должны сами захотеть их получать. Square помогает соблюдать все правила. Это очень важно для доверия.
Типы СМС-кампаний в Square
Квадрат позволяет укладывать разные виды СМС. Вы можете делать разные рассылки. Например, объявить о новом товаре. Или о сезонной распродаже. Также можно настроить автоматические кампании. Это очень удобно. Например, отправить СМС-поздравление с днем рождения. Купон на скидку.
Вы можете автоматически настроить напоминания о бронировании. Или сообщения о статусе заказа. Можно даже отправить запрос на отзывы. Это помогает получить обратную связь. И улучшить ваш бизнес.
Преимущества СМС-маркетинга Square для вашего бизнеса
СМС-маркетинг через Square дает много плюсов. Во-первых, это очень прямое общение. Сообщения рассматриваются прямо в кармане клиента. Во-вторых, высокая открываемость. Люди читают почти все свои СМС. Это намного выше, чем у электронной почты. В-третьих, это экономит ваше время.
Square позволяет автоматизировать многие процессы.Это значит, что вы меньше Использование автоматизации для расширения списка адресов электронной почты вашего бизнеса тратите время на рассылки. А вы можете больше заниматься своим делом. К тому же, вы можете отслеживать результаты. Вы видите, сколько продаж принесла компания СМС-кампания.
Высокая открываемость и понятность
Как уже говорилось, почти все СМС открываются. Обычно это происходит очень быстро. Это означает, что ваше сообщение будет замечено. Люди успевают проверить телефон. Поэтому СМС редко остаются незамеченными.
Высокая открываемость ведет к лучшей обрабатываемости. Если люди читают ваше сообщение, они с большей вероятностью отреагируют. Они перейдут по ссылке. Или придут в ваш магазин. Это делает СМС-маркетинг очень эффективным.
Рост продаж и лояльности клиентов
СМС-маркетинг напрямую влияет на продажи.Вы можете Новости США быстро сообщить о скидках. Или о специальных предложениях. Это стимулирует клиентов к покупкам. Например, можно отправить «Купи два получи третьего в подарок!». Это может вызвать немедленный спрос.